Der Malcolm Baldrige National Quality Award

Der Malcolm Baldrige National Quality Award (MBNQA) ist eine Auszeichnung, die das Bewusstsein für Qualitätsmanagement schärfen und US-Unternehmen offiziell anerkennen soll. Einreichungen von öffentlichen Unternehmen Einreichungen von öffentlichen Unternehmen sind eine wichtige Daten- und Informationsquelle für Finanzanalysten. Zu wissen, wo diese Informationen zu finden sind, ist ein wichtiger erster Schritt bei der Durchführung von Finanzanalysen und Finanzmodellen. In diesem Handbuch werden die häufigsten Quellen für Einreichungen von öffentlichen Unternehmen beschrieben. mit erfolgreichen Qualitätsmanagementsystemen. Obwohl die Auszeichnung nur an in den USA ansässige Unternehmen vergeben wird, ist sie international anerkannt. Die MBNQA ist nach Malcolm Baldrige benannt, der von 1981 bis 1987 US-Handelsminister während der Ronald Reagan-Administration war.

Malcolm Baldrige Nationaler Qualitätspreis - Top Management AwardMalcolm Baldrige Preisverleihung

Den Malcolm Baldrige Award brechen

Der Malcolm Baldrige National Quality Award wurde Ende der 1980er Jahre vom Handelsministerium entwickelt, um den Wettbewerb zwischen US-Unternehmen zu erleichtern. Die Auszeichnung ist die höchste Anerkennung für herausragende Leistungen, die ein US-Unternehmen erhalten kann.

Jährlich werden bis zu 18 Auszeichnungen in sechs Kategorien vergeben:

  1. Herstellung
  2. Bedienung
  3. Kleinunternehmen
  4. Bildung
  5. Gesundheitswesen
  6. Gemeinnützig

Empfänger der MBNQA müssen Informationen über ihre Unternehmensleistung und ihre Praktiken mit anderen Unternehmen teilen, müssen jedoch keine proprietären Informationen weitergeben. Die Informationen werden auf zwei jährlichen Konferenzen ausgetauscht:

  1. Quest for Excellence Konferenz
  2. Baldrige Herbstkonferenz

Zweck des Malcolm Baldrige Award

Die Hauptziele des Baldrige Award sind:

  • Sensibilisierung für die Bedeutung von Performance Excellence.
  • Erkennen Sie Unternehmen, die herausragende Leistungen erbringen, und geben Sie diese Informationen an andere Unternehmen weiter, um sie an ihre eigenen Bedürfnisse anzupassen.
  • Motivieren Sie US-Unternehmen und Organisationen, ihre Qualitätsstandards zu verbessern und nach Spitzenleistungen zu streben.
  • Helfen Sie Unternehmen und Organisationen, den Wettbewerbsgeist zu verkörpern und die US-Wirtschaft voranzutreiben.

Die Baldrige-Kriterien für hervorragende Leistung

Bewerber für den Baldrige Award werden von einem unabhängigen Prüfungsausschuss beurteilt. Die sieben Kriterien für die Beurteilung umfassen:

  1. Führung: Wie das Managementteam seine Organisation und die Community führt.
  2. Strategie: Wie das Unternehmen strategische Entscheidungen trifft und umsetzt.
  3. Kunden: Wie das Unternehmen Beziehungen zu seinen Kunden aufbaut und pflegt.
  4. Messung, Analyse und Wissensmanagement: Wie effizient das Unternehmen Daten verwendet, um Prozesse zu unterstützen und die Leistung zu verwalten.
  5. Belegschaft: Der Grad, in dem das Unternehmen seine Belegschaft befähigt und einbezieht.
  6. Operations: Design, Management und Verbesserung von Schlüsselprozessen.
  7. Ergebnisse: Untersucht die Leistung und Verbesserung des Unternehmens in wichtigen Geschäftsbereichen wie Kundenzufriedenheit, Finanzen, Personal, Lieferanten- und Partnerleistung, Governance und soziale Verantwortung.

Vorteile der Bewerbung um den Malcolm Baldrige Award

Zweifellos ist eine Auszeichnung nicht erforderlich, um zu beweisen, dass ein Unternehmen eine gute Organisation ist. Die Bewerbung um den Baldrige Award ist jedoch von großem Wert.

Der Baldrige Award gilt als „das beste und kostengünstigste und umfassendste betriebliche Gesundheitsaudit, das Sie erhalten können“. Das Schreiben und Einreichen eines Antrags hat Unternehmen dabei geholfen, ihre Pläne, Schlüsselprozesse und Kommunikation zu verbessern und Verbesserungsvorschläge zu identifizieren. Darüber hinaus erhält jeder Bewerber um den Baldrige Award einen umfassenden Feedback-Bericht, in dem seine Stärken und Verbesserungsmöglichkeiten hervorgehoben werden.

Frühere Bewerber oder Empfänger des Baldrige-Preises haben Verbesserungen festgestellt in:

  • Umsatzerlöse Umsatzerlöse Umsatzerlöse sind die Einnahmen, die ein Unternehmen aus dem Verkauf von Waren oder der Erbringung von Dienstleistungen erzielt. In der Buchhaltung können und werden die Begriffe "Umsatz" und "Umsatz" synonym verwendet, um dasselbe zu bedeuten. Einnahmen bedeuten nicht unbedingt Bargeld.
  • Marktanteil
  • Angestellten Beteiligung
  • Mitarbeiterförderung
  • Möglichkeiten zur Kostenreduzierung
  • Kapitalrendite Kapitalrendite & ROA-Formel ROA-Formel. Der Return on Assets (ROA) ist eine Art von Return on Investment (ROI), die die Rentabilität eines Unternehmens im Verhältnis zu seiner Bilanzsumme misst. Dieses Verhältnis gibt an, wie gut ein Unternehmen abschneidet, indem es den Gewinn (Nettogewinn), den es erzielt, mit dem Kapital vergleicht, das es in Vermögenswerte investiert. und Eigenkapitalrendite Die Eigenkapitalrendite (ROE) Die Eigenkapitalrendite (ROE) ist ein Maß für die Rentabilität eines Unternehmens, bei der die jährliche Rendite (Nettogewinn) eines Unternehmens durch den Wert des gesamten Eigenkapitals (dh 12%) dividiert wird. Der ROE kombiniert die Gewinn- und Verlustrechnung und die Bilanz, wenn der Nettogewinn oder -gewinn mit dem Eigenkapital verglichen wird.
  • Produktzuverlässigkeit
  • Verkauf neuer Produkte
  • Kundenbindung und Zufriedenheit

Empfänger des Malcolm Baldrige Award

Fast 1.700 amerikanische Organisationen haben sich für den Baldrige Award beworben, wobei nur 113 Auszeichnungen an 106 Organisationen vergeben wurden.

Die Baldrige-Preisträger 2017 sind:

  • Bristol Tennessee Essential Services , Bristol, TN - Sektor für kleine Unternehmen
  • Stellar Solutions , Palo Alto, CA - Kleinunternehmen
  • Stadt Fort Collins , Fort Collins, CO - Gemeinnütziger Sektor
  • Castle Medical Center , Kailua, HI - Gesundheitssektor
  • Southcentral Foundation, Anchorage, AK - Gesundheitssektor

Die vollständige Liste der Empfänger des Baldrige Award finden Sie unter diesem Link.

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