Was sind monatlich aktive Benutzer (MAU)?

Monthly Active Users (MAU) ist ein Begriff, der sich auf die Anzahl der eindeutigen Kunden bezieht, die innerhalb eines Monats mit einem Produkt oder einer Dienstleistung eines Unternehmens interagiert haben. Im Wesentlichen sind monatlich aktive Benutzer ein Key Performance Indicator (KPI). Key Performance Indicators (KPIs) Key Performance Indicators (KPIs) sind Metriken, mit denen die Leistung eines Unternehmens zur Erreichung bestimmter Ziele regelmäßig verfolgt und bewertet wird. Sie werden auch verwendet, um die Gesamtleistung eines Unternehmens zu messen, das die Online-Benutzerinteraktion misst. Die Metrik wird hauptsächlich von Internetunternehmen verwendet, einschließlich Unternehmen für soziale Netzwerke, Online-Spiele und mobile Apps.

Monatlich aktive Benutzer

Investoren sehen sich im Allgemeinen die Anzahl der monatlich aktiven Nutzer eines Unternehmens genau an. Die Metrik bietet einen schnellen Überblick über das Benutzerwachstum des Unternehmens. Darüber hinaus liefert MAU einige Einblicke in die Fähigkeit des Unternehmens, neue Kunden zu gewinnen und bestehende Kunden zu halten. Im Allgemeinen kann eine erhebliche Änderung der MAU den Aktienkurs eines Unternehmens in der Social-Media-Branche beeinflussen.

Obwohl MAU eine Kennzahl ist, die von den aktuellen Rechnungslegungsstandards IFRS vs. US GAAP nicht anerkannt wird Die IFRS vs. US GAAP beziehen sich auf zwei Rechnungslegungsstandards und -grundsätze, die von Ländern in der Welt in Bezug auf die Finanzberichterstattung eingehalten werden. Mehr als 110 Länder befolgen die International Financial Reporting Standards (IFRS), die eine einheitliche Aufstellung der Abschlüsse fördern. Es wird immer noch von öffentlichen Unternehmen in ihren Finanzberichten berichtet. Zum Beispiel widmen Titanen sozialer Netzwerke wie Facebook und Twitter viel Zeit, um die Trends der monatlich aktiven Benutzer (MAU) in ihren vierteljährlichen Berichten zu diskutieren.

Wie berechnet man die Anzahl der monatlich aktiven Benutzer?

Die Identifizierung einer Reihe von monatlich aktiven Benutzern ist nicht so einfach, wie es scheint. Trotz der Tatsache, dass die Anzahl der monatlich aktiven Benutzer von fast allen Internetunternehmen berechnet und gemeldet wird, gibt es immer noch keinen Industriestandard für die Definition aktiver Benutzer.

Beispielsweise definieren einige Unternehmen aktive Benutzer als diejenigen, die gerade ihre Website besucht haben, während andere Unternehmen nur registrierte Benutzer in ihre MAU-Zahlen aufnehmen. Daher verwendet jedes Unternehmen seine eigenen Methoden, um die monatlich aktiven Benutzer zu identifizieren. Facebook definiert monatlich aktive Nutzer wie folgt:

MAU : Ein registrierter aktiver Benutzer, der sich in den letzten 30 Tagen zum Zeitpunkt der Messung über die Website, die mobile App oder die Messenger-Anwendung angemeldet und Facebook besucht hat.

Andererseits unterscheidet sich die Definition der Metrik durch Twitter geringfügig:

MAU : Ein Twitter-Benutzer, der sich in dem am Messdatum endenden Zeitraum von 30 Tagen über die Website, die mobile Website, Desktop- oder mobile Anwendungen, SMS oder registrierte Anwendungen oder Websites von Drittanbietern angemeldet hat oder anderweitig authentifiziert wurde und auf Twitter zugegriffen hat.

Im Allgemeinen wird die Anzahl der monatlich aktiven Benutzer anhand der internen Daten eines Unternehmens berechnet. Die Erkennung eindeutiger Benutzer erfolgt über eine Kennung wie einen Benutzernamen oder eine E-Mail.

Darüber hinaus müssen Unternehmen die Anzahl der doppelten, falschen und Spam-Konten sorgfältig überwachen, die die MAU-Daten erheblich verzerren können. Viele Unternehmen passen ihre MAU-Zahlen für solche Elemente an, um das künstliche Aufblasen der Metrik zu verhindern.

Probleme mit MAU

Das Fehlen von Industriestandards ist eines der Hauptprobleme bei der Verwendung der MAU-Metrik. Da sich jedes Unternehmen bei der Berechnung der MAU auf seine eigene Methode stützt, kann es schwierig sein, die Metrik für einen aussagekräftigen Vergleich zu verwenden.

Darüber hinaus gibt MAU nur die Quantität der Benutzer an, nicht deren Qualität. In vielen Fällen nutzen einige der in MAU enthaltenen Benutzer den Dienst oder die Plattform des Unternehmens möglicherweise nicht häufig, und nur ein kleiner Teil der Benutzer erzielt die meisten Einnahmen. Daher enthält die Metrik keine detaillierten Informationen zur Engagementrate der Benutzer. Die Engagementrate ist eine Metrik, mit der der Grad des Engagements gemessen wird, der aus erstellten Inhalten oder einer Markenkampagne generiert wird. Mit anderen Worten, die Engagement-Rate bezieht sich auf den Grad der Interaktion mit Followern, der aus von einem Benutzer erstellten Inhalten generiert wird. .

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  • Durchschnittlicher Umsatz pro Konto (ARPA) Durchschnittlicher Umsatz pro Konto (ARPA) Der durchschnittliche Umsatz pro Konto (ARPA) ist ein Rentabilitätsmaß, mit dem der Umsatz eines Unternehmens pro Kundenkonto bewertet wird. ARPA wird in der Regel monatlich oder jährlich gemessen. Obwohl die Begriffe durchschnittlicher Umsatz pro Konto (ARPA) und durchschnittlicher Umsatz pro Benutzer (ARPU) häufig als Synonyme verwendet werden
  • Durchschnittlicher Umsatz pro zahlendem Benutzer (ARPPU) Durchschnittlicher Umsatz pro zahlendem Benutzer (ARPPU) Der durchschnittliche Umsatz pro zahlendem Benutzer (ARPPU) ist eine Non-GAAP-Metrik, mit der der durchschnittliche Umsatz eines zahlenden Kunden bewertet wird. Obwohl der durchschnittliche Umsatz pro Benutzer (ARPU) ähnlich ist, besteht der grundlegende Unterschied zu ARPPU darin, dass bei der Berechnung der Metrik nur aktiv zahlende Kunden und nicht der gesamte Kundenstamm des Unternehmens berücksichtigt werden.
  • Klickrate (Click-through-Rate - CTR) Die Klickrate (CTR) bezieht sich auf das Verhältnis der Anzahl der Benutzer, die einem bestimmten Link auf einer Website-Seite oder in einer E-Mail ausgesetzt sind, die auf den Link klicken und den Link anzeigen beworbenes Produkt oder Dienstleistung. CTR wird hauptsächlich von Digital- und Online-Vermarktern verwendet, um den Erfolg und die Effektivität einer E-Mail- oder Werbekampagne zu quantifizieren.
  • Viraler Koeffizient Viraler Koeffizient Der virale Koeffizient ist eine Metrik, die die Anzahl neuer Benutzer bestimmt, die durch Empfehlungen bestehender Kunden generiert werden. Die Metrik ist lediglich eine Schätzung der Viralität eines Unternehmens, ein Begriff, der zur Beschreibung des exponentiellen Überweisungszyklus verwendet wird.

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