Was ist Abrieb?

Abrieb ist im Allgemeinen eine allmähliche Verringerung oder Abnahme einer Sache oder eines Gegenstandes. Aus geschäftlicher Sicht gibt es zwei Möglichkeiten, Abrieb zu definieren. Abrieb für ein Unternehmen kann entweder als Abrieb für Mitarbeiter oder als Abrieb für Kunden beschrieben werden - beides ist sehr wichtig, um als Geschäftsinhaber verstanden zu werden.

Attrition

Zusammenfassung

  • Abrieb ist eine allmähliche Verringerung oder Abnahme einer Sache oder eines Gegenstandes.
  • Abnutzungserscheinungen im Geschäft werden verwendet, um die Abnutzungserscheinungen von Mitarbeitern und Kundenabnutzungserscheinungen zu erörtern.
  • Berechnen Sie die Abnutzungsraten, indem Sie die Anzahl der Mitarbeiter oder Kunden, die das Unternehmen verlassen haben, durch die durchschnittliche Anzahl der Kunden oder Mitarbeiter dividieren.

Arten von Abrieb

1. Mitarbeiterabrieb

Mitarbeiterabrieb wird verwendet, um die Reduzierung von Mitarbeitern zu beschreiben. Mitarbeiterabwanderung kann aus einer Vielzahl von Gründen auftreten. Zu den Gründen können gehören, dass Mitarbeiter in den Ruhestand treten, andere Beschäftigungsmöglichkeiten finden oder das Unternehmen verlassen. Gründe für das Ausscheiden aus dem Unternehmen Wenn Sie Ihre derzeitige Position verlassen und in eine neue Position wechseln, möchte Ihr aktueller und zukünftiger Chef wahrscheinlich die Gründe für das Verlassen Ihres Arbeitsplatzes wissen. Der aktuelle Chef ist daran interessiert, den Grund für die Kündigung Ihres Jobs zu erfahren, während der zukünftige Chef die Gründe für das Verlassen Ihrer vorherigen Beschäftigung aufgrund von Unzufriedenheit im Unternehmen wissen möchte.

Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass Unternehmer oder das Management die Entscheidung treffen müssen, die jetzt leere Position nicht wieder zu besetzen, damit sie als Mitarbeiterabwanderung und nicht nur als Teil der Mitarbeiterfluktuation definiert wird.

Innerhalb der Mitarbeiterabwanderung gibt es entweder freiwillige oder unfreiwillige Mitarbeiterabwanderung. Der Unterscheidungsfaktor für beide Arten von Abnutzungserscheinungen gegenüber der Fluktuation von Mitarbeitern ist die Tatsache, dass mit Abnutzungserscheinungen die Positionen nicht schnell oder überhaupt nicht besetzt werden.

Beispiele für freiwillige Mitarbeiterabwanderung sind Mitarbeiter, die das Unternehmen verlassen, um anderen Beschäftigungsmöglichkeiten nachzugehen oder in den Ruhestand zu treten. Auf der anderen Seite umfasst die unfreiwillige Abwanderung von Mitarbeitern die Beseitigung von Arbeitsplätzen aufgrund von Personalabbau.

2. Kundenabrieb

Kundenabrieb, auch bekannt als Kundenabwanderung oder Kundendefekt, bezieht sich auf die Reduzierung von Kunden. Es geht um den Verlust von Kunden oder Kunden. Kundenabrieb kann auftreten, wenn ein Geschäftsprodukt oder eine Dienstleistung Produkte und Dienstleistungen Ein Produkt ist ein materieller Gegenstand, der zum Erwerb, zur Aufmerksamkeit oder zum Verbrauch auf den Markt gebracht wird, während eine Dienstleistung ein immaterieller Gegenstand ist, der sich daraus ergibt, dass er sich nicht an Änderungen anpasst in der Gesellschaft oder wenn Kunden das Produkt oder die Dienstleistung nicht mehr schätzen. Es ist wichtig zu beachten, dass es zu freiwilligen und unfreiwilligen Kundenabnutzungen kommen kann.

Um weiter erläutert zu werden, kann ein Unternehmen Kundenabrieb erleiden, weil ein Kunde wegziehen musste. In einem solchen Fall ist der Kundenabrieb unfreiwillig. Ein Beispiel für freiwillige Kundenabwanderung ist andererseits, wenn ein Kunde vom Kundenservice unbeeindruckt ist und sein Geschäft an einen anderen Ort verlegt.

Es ist wichtig, die verschiedenen Arten von Kundenabnutzungsraten zu beachten, da es bei der Berechnung der Kundenabnutzungsraten wichtig ist, die freiwilligen Abnutzungsraten für Ihr Unternehmen hervorzuheben.

Abrieb berechnen

Um die Abnutzungsrate für Ihr Unternehmen in einem Jahr zu berechnen, nehmen Sie die Anzahl der Mitarbeiter oder Kunden, die das Unternehmen verlassen haben, und dividieren Sie sie durch die durchschnittliche Anzahl der Kunden oder Mitarbeiter. Die Rate kann auch als Abwanderungsrate definiert werden. Die Abwanderungsrate (auch als Abnutzungsrate bezeichnet) misst die Anzahl der Personen oder Einheiten, die eine Gruppe über einen bestimmten Zeitraum verlassen. Die Abwanderungsrate wird insbesondere als Anteil der vertraglichen (oder abonnierten) Kunden bezeichnet, die ihre vertraglichen Beziehungen / Abonnements mit einem Unternehmen kündigen.

Praktisches Beispiel

Stellen Sie sich ein Unternehmen vor, das im Jahr 2020 100 Mitarbeiter beschäftigt. Im Laufe des Jahres nimmt die Anzahl der Mitarbeiter ab und 10 Mitarbeiter verlassen das Unternehmen aus verschiedenen Gründen - freiwillig und unfreiwillig. Da das Unternehmen nicht mehr so ​​beschäftigt ist wie früher, beschließt das Unternehmen, die frei gewordenen Stellen nicht wieder zu besetzen, um Arbeitskosten zu sparen.

Teilen Sie zur Berechnung der Mitarbeiterabwanderungsrate 10 durch 100. Die Berechnung zeigt, dass das Unternehmen für 2020 eine Mitarbeiterabnutzungsrate von 10% verzeichnete, da es jetzt 90 Mitarbeiter hat.

Bedeutung der Abnutzung

Als Arbeitgeber ist Abnutzung wichtig zu verstehen, da sie die Arbeitskosten senken kann, ohne dass Personalabgänge berücksichtigt werden. Wenn Mitarbeiter in den Ruhestand gehen, kann das Unternehmen einen sogenannten Einstellungsstopp durchführen. Dies bedeutet, dass das Unternehmen die Mitarbeiter nicht ersetzt, wenn sie in den Ruhestand treten. Es ermöglicht dem Unternehmen, Geld bei den Arbeitskosten zu sparen, wenn es dies benötigt.

Potenziell können Unternehmen Mitarbeiterabnutzungserscheinungen nutzen, wenn das Unternehmen Kundenabnutzungserscheinungen ausgesetzt ist. Unternehmen können Kundenabnutzungsraten verwenden, um zu analysieren, wie sie bestehende Kunden binden. Es wird gezeigt, ob Kunden loyal sind und zurückkehren, um ihren Service zu nutzen oder ihr Produkt erneut zu kaufen.

Die Abnutzungsrate des Unternehmens kann eine wichtige Geschäftsrate sein, die verwendet werden muss, da es für ein Unternehmen wichtig ist, Kunden zu binden, da die Rückgabe von Kunden in der Regel weniger Kosten verursacht als die Gewinnung neuer Kunden.

  • Zusätzliche Ressourcen

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