Was ist E-Commerce?

E-Commerce bezieht sich auf Handelsgeschäfte mit Waren Kosten der verkauften Waren (COGS) Die Kosten der verkauften Waren (COGS) messen die „direkten Kosten“, die bei der Herstellung von Waren oder Dienstleistungen anfallen. Es umfasst Materialkosten, direkte Arbeitskosten und direkte Betriebsgemeinkosten und ist direkt proportional zum Umsatz. Mit steigendem Umsatz werden mehr Ressourcen benötigt, um die Waren oder Dienstleistungen zu produzieren. COGS wird häufig oder über das Internet durchgeführt. In den letzten Jahren hat sich der E-Commerce schnell zu einer Kombination aus Online- und Offline-Einzelhandel entwickelt, die vertikal integriert ist. Vertikale Integration Eine vertikale Integration ist, wenn ein Unternehmen seine Geschäftstätigkeit innerhalb seiner Lieferkette erweitert. Dies bedeutet, dass ein vertikal integriertes Unternehmen zuvor einbringt. Hier finden Sie zahlreiche E-Commerce-Unternehmen, die verschiedene Arten von Produkten und Dienstleistungen verkaufen.Ihre Geschäftswege sind in der Regel in drei Hauptkategorien unterteilt:

E-Commerce-Geschäftsmodell

Einige der wichtigsten Akteure der E-Commerce-Branche wie Amazon, Alibaba und eBay sind in der Öffentlichkeit bekannt und besitzen einen großen Teil des Marktanteils. Diese Unternehmen verkaufen Produkte verschiedener Marken, während andere Unternehmen wie Zalando und ASOS auch Produkte ihrer eigenen Marken anbieten.

Mit dem zunehmenden Wettbewerb auf dem Markt überschneiden sich die Arten von Waren und Dienstleistungen, die Einzelhändler anbieten, immer mehr. Während Amazon nach wie vor in erster Linie ein Gateway für Drittanbieter ist, entwickelt und vermarktet es zunehmend seine eigene Produktmarke. Weitere Informationen finden Sie im Amazon Financial Modeling and Valuation Course von Finance.

Treibende Kräfte hinter der E-Commerce-Entwicklung

Die Entwicklung des E-Commerce seit der Jahrhundertwende hat das tägliche Leben der Verbraucher dramatisch beeinflusst und die Standardbetriebsstruktur vieler Unternehmen verändert. Diese Entwicklung wird hauptsächlich von Kräften in vier Kategorien angetrieben:

1. Demografie

In Entwicklungsländern wie China hat die Urbanisierung in vielen Bereichen stattgefunden, wobei die Menschen bessere Lebensbedingungen fordern und höhere Konsumausgaben treiben. Ein weiterer wichtiger Markttrend ist der, dass Millennials zunehmend von mobilen Geräten und dem Internet abhängig werden, um ihre Unterhaltungs- und Einkaufsbedürfnisse zu erfüllen.

2. Verbrauch

Veränderte Konsumgewohnheiten sind ein großer Faktor für den Aufstieg des E-Commerce. Menschen legen immer mehr Wert auf Komfort, Anpassung / Personalisierung und Vereinfachung ihres Online-Einkaufserlebnisses. Sie entdecken neue Produkte, Informationsquellen und verschiedene Möglichkeiten, auf Produkte und Dienstleistungen zuzugreifen, um ihr Leben zu erleichtern.

Ein Trend sind zunehmend effizientere Lieferservices wie Amazon, das eine zweitägige kostenlose Lieferung von Bestellungen anbietet, einschließlich Wochenendlieferungen (angeboten mit seiner Prime-Mitgliedschaft) - ein Service, der kürzlich von Walmart kopiert wurde.

3. Strukturverschiebungen

In der E-Commerce-Branche kommt es aufgrund veränderter Konsumgewohnheiten zu strukturellen Veränderungen. Immer mehr Unternehmen konzentrieren sich darauf, Produkte oder Dienstleistungen durch sorgfältig zugeschnittene individuelle Marketingprogramme direkt auf E-Commerce-Plattformen für ihre Zielkunden zu bewerben und zu verkaufen. Viele Konsolidierungen haben zwischen Unternehmen stattgefunden, um Skaleneffekte zu erzielen. Skaleneffekte Skaleneffekte beziehen sich auf den Kostenvorteil, den ein Unternehmen bei der Steigerung seines Produktionsniveaus erzielt. Der Vorteil ergibt sich aus dem umgekehrten Verhältnis zwischen festen Einheiten pro Einheit Kosten und die produzierte Menge. Je größer die produzierte Produktionsmenge ist, desto niedriger sind die Fixkosten pro Einheit. Typen, Beispiele, Anleitung.

4. Technologie

Tragbare Geräte wie Mobiltelefone und Tablets werden von Verbrauchern - sowohl Privatpersonen als auch Geschäftskunden - immer häufiger verwendet, um verschiedene Funktionen wie das Surfen und Interagieren auf Social Media-Plattformen und das Suchen nach neuen Informationen auszuführen. Technologien wie fortschrittliche Kundenanalysen helfen E-Commerce-Unternehmen, ihre Geschäftsabläufe zu verbessern und das Verhalten und die Vorlieben der Verbraucher besser zu verstehen.

Darüber hinaus werden künstliche Intelligenz (KI) und virtuelle Realität (VR) zu einem Trend im E-Commerce, da sie den Kunden ein interessantes und derzeit ohnehin brandneues Erlebnis bieten.

Schlüsselbegriffe im E-Commerce

  • Site-Verkehr : Die Anzahl der Besucher einer Site
  • Conversion-Rate : Der Prozentsatz der Kunden, die eine Bestellung aufgeben, im Verhältnis zur Gesamtzahl der Site-Zugriffe
  • Absprungrate : Der Prozentsatz der Besucher, die die Website betreten, dann aber verlassen ("Absprung"), anstatt andere Seiten anzuzeigen
  • Bestellung : Eine einzelne Checkout-Transaktion, die aus mehreren Artikeln bestehen kann
  • Abwanderung : Der jährliche Prozentsatz der Kunden, die auf der Website nicht mehr einkaufen
  • Organische Suche : Verkehr von Suchmaschinen, für den nicht bezahlt wird
  • Bezahlte Suche : Verkehr von Suchmaschinen, für den bezahlt wird
  • Partner : Bezahlter Datenverkehr von anderen Websites

Wichtige Bewertungsmetriken

Nachfolgend finden Sie eine Liste der Kunden- und Finanzkennzahlen, die E-Commerce-Unternehmen häufig in ihren Finanzmodellen und Bewertungen verwenden.

E-Commerce-Bewertungsmetriken

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Kundenkennzahlen:

  • Aktive Kunden : Anzahl der Kunden, die in den letzten 12 Monaten bestellt haben
  • Abwanderung : Prozentsatz der Kunden, die nach 12 Monaten nicht mehr aktiv sind
  • Durchschnittlicher Bestellwert (AOV ): Anzahl der Artikel pro Bestellung, multipliziert mit dem Preis der Artikel
  • Lifetime Value (LTV) : Barwert des Beitragsmarktes pro Kunde
  • Kundenanschaffungskosten (CAC) Kundenanschaffungskosten (CAC) Kundenanschaffungskosten (CAC) sind die Kosten im Zusammenhang mit einem neuen Kunden zu erwerben. Mit anderen Worten bezieht sich CAC auf die Ressourcen und Kosten, die anfallen, um einen zusätzlichen Kunden zu gewinnen. Kundenakquisitionskosten sind eine wichtige Geschäftsmetrik, die üblicherweise neben der LTV-Metrik (Customer Lifetime Value) verwendet wird: Kosten für die Akquise neuer Kunden
  • Total Addressable Market (TAM) Total Addressable Market (TAM) Der Total Addressable Market (TAM), auch als Total Available Market bezeichnet, ist die gesamte Umsatzmöglichkeit, die einem Produkt oder einer Dienstleistung zur Verfügung steht, wenn: Jahreswert aller Waren oder Dienstleistungen in der Markt
  • Durchschnittlicher Umsatz pro Benutzer (ARPU) Durchschnittlicher Umsatz pro Benutzer (ARPU) Der durchschnittliche Umsatz pro Benutzer (ARPU), auch als durchschnittlicher Umsatz pro Einheit bezeichnet, ist eine Non-GAAP-Metrik, die üblicherweise von Unternehmen für digitale Medien, Unternehmen für soziale Medien und Telekommunikationsunternehmen verwendet wird Bewertung ihrer umsatzgenerierenden Fähigkeiten auf Kundenebene. : Gesamtumsatz geteilt durch die Anzahl der Benutzer
  • Netto-Promoter-Score (NPS) Netto-Promoter-Score (NPS) Ab März 2019 beträgt der 30-Tage-Netto-Promoter-Score (NPS) von Finance 74. Diese Bewertung wurde von lov.com, einem unabhängigen Drittanbieter, abgegeben. Die Umfrage wurde 1.704 Studenten mit 409 (24%) Antworten und 131 (32%) Kommentaren angezeigt. : Angabe, wie wahrscheinlich es ist, dass der Kunde Mundpropaganda macht, indem er jemanden auf das Unternehmen verweist

Finanzkennzahlen:

  • Bruttowarenwert (GMV) : Der Wert aller auf einer Website verkauften Waren
  • Bruttogewinn oder -marge Bruttomargenquote Die Bruttomargenquote, auch als Bruttogewinnmargenquote bezeichnet, ist eine Rentabilitätsquote, die den Bruttogewinn eines Unternehmens mit seinem Umsatz vergleicht. : Versand oder Erfüllung können in den Kosten der für E-Commerce-Unternehmen verkauften Waren enthalten sein. Daher müssen wir dies bei der Berechnung des Bruttogewinns berücksichtigen
  • Sell-through - Rate : Anteil der Bestandsaufnahme einen bestimmten Zeitraum verkauft über
  • Unternehmenswert (EV) / aktiver Kunde = (Eigenkapital + Nettoverschuldung) / Anzahl der aktiven Kunden
  • EV / Revenue Enterprise Value (EV) zu Revenue Multiple Der Enterprise Value (EV) zu Revenue Multiple ist eine Bewertungsmetrik, mit der ein Unternehmen bewertet wird, indem sein Unternehmenswert (Eigenkapital plus Schulden minus Bargeld) durch seinen Jahresumsatz dividiert wird. Das EV to Revenue-Vielfache wird üblicherweise für = (Eigenkapital + Nettoverschuldung) / Umsatz verwendet
  • EV / Bruttogewinn = (Eigenkapital + Nettoverschuldung) / Bruttogewinn
  • EV / EBITDA EV / EBITDA EV / EBITDA wird bei der Bewertung verwendet, um den Wert ähnlicher Unternehmen zu vergleichen, indem deren Unternehmenswert (EV) mit dem EBITDA-Vielfachen im Verhältnis zum Durchschnitt bewertet wird. In diesem Handbuch werden wir das EV / EBTIDA-Vielfache in seine verschiedenen Komponenten aufteilen und Sie Schritt für Schritt durch die Berechnung führen = (Eigenkapital + Nettoverschuldung) / Ergebnis vor Zinsen, Steuern, Abschreibungen und Amortisationen
  • LTV / CAC CAC LTV-Verhältnis Das LTV / CAC-Verhältnis vergleicht die durchschnittlichen Kosten für die Akquise eines Kunden mit dem durchschnittlichen Lebenszeitwert eines Kunden. Das Verhältnis wird in E-Commerce und SaaS = (Beitrag pro Kunde * Durchschnittliche Kundenlebensdauer) / Kundenakquisitionskosten verwendet

Mehr Ressourcen

Vielen Dank, dass Sie die Einführung von Finance in den E-Commerce gelesen haben. Finance ist der offizielle Anbieter der FMVA®-Zertifizierung für Financial Modeling & Valuation Analyst (FMVA). Schließen Sie sich mehr als 350.600 Studenten an, die für Unternehmen wie Amazon, JP Morgan und das Ferrari-Zertifizierungsprogramm für Finanzanalysten arbeiten. Um Ihre Karriere weiter voranzutreiben, sind diese zusätzlichen Ressourcen hilfreich:

  • Startup Valuation Metrics (für Internetunternehmen) Startup Valuation Metrics (für Internetunternehmen) Startup Valuation Metrics für Internetunternehmen. In diesem Leitfaden werden die 17 wichtigsten E-Commerce-Bewertungskennzahlen für das Internet beschrieben
  • Wie VCs Startups und Gründer sehen Wie VCs Startups und Gründer sehen Ein Leitfaden, wie VCs Startups und Gründer betrachten. Die Chancen, finanziert zu werden, die Chancen auf kommerziellen Erfolg, die Eigenschaften, nach denen sie suchen, gute gegen schlechte Plätze
  • Bewertungsmethoden Bewertungsmethoden Bei der Bewertung eines Unternehmens als Unternehmensfortführung werden drei Hauptbewertungsmethoden verwendet: DCF-Analyse, vergleichbare Unternehmen und Präzedenzfalltransaktionen. Diese Bewertungsmethoden werden in den Bereichen Investment Banking, Aktienanalyse, Private Equity, Unternehmensentwicklung, Fusionen und Übernahmen, Leveraged Buyouts und Finanzen eingesetzt
  • Risikokapital Risikokapital Risikokapital ist eine Finanzierungsform, die aufstrebenden Unternehmen mit hohem Wachstumspotenzial im Gegenzug für Eigenkapital oder eine Beteiligung Mittel zur Verfügung stellt. Risikokapitalgeber gehen das Risiko ein, in Start-up-Unternehmen zu investieren, in der Hoffnung, dass sie signifikante Renditen erzielen, wenn die Unternehmen erfolgreich werden.

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