Was ist das Fair Credit Billing Act?

Das Fair Credit Billing Act (FCBA) ist ein Bundesgesetz, das den Schutz der Verbraucher vor der Ausbeutung durch Gläubiger vorschreibt. Retailbank-Typen Grundsätzlich gibt es drei Haupt-Retailbank-Typen. Sie sind Geschäftsbanken, Kreditgenossenschaften und bestimmte Investmentfonds, die Privatkundengeschäfte anbieten. Alle drei arbeiten auf ähnliche Bankdienstleistungen hin. Dazu gehören Girokonten, Sparkonten, Hypotheken, Debitkarten, Kreditkarten und Privatkredite. durch Abrechnungsfehler. Der 1974 verabschiedete FCBA wurde als Änderung des Truth in Lending Act (1968) eingeführt.

Das Fair Credit Billing Act bietet einen Mechanismus, mit dem umstrittene Abrechnungsbeträge angegangen werden können. Sobald ein Verbraucher einen Abrechnungsfehler bestritten hat, muss der Gläubiger auf den Streit reagieren, ohne dass der Verbraucher den umstrittenen Betrag zahlen muss, bis die Untersuchungen abgeschlossen sind.

Häufige Abrechnungsfehler nach dem Fair Credit Billing Act

Im Folgenden sind einige der häufigsten Fehler aufgeführt, die im FCBA erkannt werden:

• Nicht autorisierte Gebühren, die auf der Rechnung des Kunden erfasst sind, aber vom Verbraucher nicht verarbeitet wurden
• Falsche Rechnungsstellung
• Berechnungsfehler
• Gebühren für Waren, die nicht wie zum Zeitpunkt des Kaufs vereinbart an den Verbraucher geliefert wurden
• Gebühren für Waren oder Dienstleistungen Produkte und Dienstleistungen Ein Produkt ist ein materieller Gegenstand, der zum Erwerb, zur Aufmerksamkeit oder zum Verbrauch auf den Markt gebracht wird, während eine Dienstleistung ein immaterieller Gegenstand ist, der sich aus dem Nichterhalt ergibt
• Kreditkartenabrechnung auf ein falsches Konto gesendet
• Gebühren für bei Lieferung beschädigte Waren
• Gebühren, die der Verbraucher klären oder nachweisen möchte
• Nicht korrekte Darstellung der korrekten Gebühren Servicegebühr Eine Servicegebühr, auch Servicegebühr genannt, bezieht sich auf eine Gebühr, die erhoben wird, um Dienstleistungen zu bezahlen, die sich auf ein Produkt oder eine Dienstleistung beziehen, die gekauft wird. Konten gutschreiben oder belasten

Das Recht des Verbrauchers, einen Abrechnungsfehler zu bestreiten

Die Anfechtung eines Abrechnungsfehlers ist ein unkomplizierter Prozess, und Verbraucher müssen die vorgeschriebenen Regeln des Fair Credit Billing Act befolgen, um gesetzlich geschützt zu sein. Einige sind einige der Verbraucherrechte, die im Rahmen des FCBA gewährt werden:

• Verbraucher haben ab Erhalt der Rechnung 60 Tage Zeit, um einen Rechnungsfehler mit dem Gläubiger zu bestreiten. Der umstrittene Betrag muss 50 USD überschreiten, damit er von der FCBA geprüft werden kann. Der Abrechnungsfehler kann auf Berechnungsfehler, nicht autorisierte Transaktionen oder eine Rechnung mit einem falschen Betrag oder Datum zurückzuführen sein.
• Der Verbraucher muss seine Beschwerde schriftlich an die entsprechende Adresse senden, die für Rechnungsanfragen festgelegt ist, und nicht an die Adresse, an der Zahlungen gesendet werden. Der FCBA hat ein Muster-Beschwerdebrief vorgelegt, das die Verbraucher verwenden können. Einige der im Beschwerdebrief angegebenen persönlichen Daten des Verbrauchers enthalten den offiziellen Namen, die physische Adresse und Angaben zum umstrittenen Abrechnungsfehler.
• Sobald der Kartenaussteller das Beschwerdebrief erhalten hat, sollte er innerhalb von 30 Tagen eine Bestätigungsquittung ausstellen. Das Gesetz verpflichtet den Emittenten, die Untersuchung innerhalb von zwei Abrechnungszyklen (höchstens 90 Tage) durchzuführen. Während dieses Untersuchungszeitraums kann der Emittent die Zahlung für den umstrittenen Rechnungsbetrag nicht einziehen oder einem Kreditbüro als ausgefallene Schuld melden. Der Verbraucher ist jedoch weiterhin verpflichtet, Zahlungen für die vom Emittenten gelieferte Ware bei der späteren Abrechnung zu leisten.

Wenn der Abrechnungsbetrag ungültig / falsch ist

Wenn der Kartenaussteller feststellt, dass ein Fehler im Rechnungsbetrag vorliegt, muss er diesen Fehler korrigieren und dem Verbraucher alle Gebühren und Zinsen erstatten, die aufgrund dieses Fehlers erhoben werden. Der Emittent muss dann an den Verbraucher schreiben und erläutern, wie der Fehler behoben wird.

Wenn der Verbraucher dem Gläubiger einen Teil des umstrittenen Betrags schuldet, muss der Gläubiger erklären, warum der Betrag vorhanden ist und wie viel der Verbraucher zur Begleichung der Rechnung zahlen soll. Der Verbraucher hat bis zu zehn Tage Zeit, um das Ergebnis der Untersuchung anzufechten, wenn er nicht zufrieden ist.

Wenn der Abrechnungsbetrag gültig / korrekt ist

Wenn der Kartenaussteller zu dem Schluss kommt, dass die Rechnung tatsächlich korrekt war, sollte er den Verbraucher schriftlich darüber informieren, wie viel er schuldet und warum. Der Gläubiger kann Unterlagen beifügen, die seine Position belegen.

Wenn der Verbraucher mit dem Ergebnis nicht zufrieden ist, hat er bis zu zehn Tage Zeit, um die Ergebnisse in Frage zu stellen. Der Gläubiger kann dann einen Prozess zur Einziehung des streitigen Betrags einleiten und den Verbraucher als kriminell melden, wenn er die geschuldeten Rechnungen nicht bezahlt.

Wenn der Gläubiger die FCBA-Richtlinien nicht einhält

Falls der Gläubiger einen der im Gesetz über faire Kreditabrechnung festgelegten Fristen nicht einhält, kann er den umstrittenen Rechnungsbetrag nicht einziehen, unabhängig davon, ob er die Abrechnung für richtig oder falsch befunden hat. Wenn der Gläubiger die FCBA-Abwicklungsverfahren nicht einhält, wird er daran gehindert, den umstrittenen Betrag einzuziehen.

Ein Beispiel für ein solches Szenario ist, wenn der Gläubiger den Eingang des Beschwerdebriefs vom Verbraucher nach Ablauf der zulässigen Frist bestätigt. Selbst wenn sich die Abrechnung als korrekt herausstellt, können sie den umstrittenen Abrechnungsbetrag nicht einziehen.

Wenn die Rechte der Verbraucher nach dem FCBA-Gesetz verletzt werden, kann er / sie eine Klage gegen den Gläubiger einreichen. Wenn das Gericht davon überzeugt ist, dass der Gläubiger im Unrecht war, kann es dem Verbraucher Schadenersatz gewähren.

Das Gericht kann vom Gläubiger auch die Zahlung der doppelten Finanzierungsgebühr verlangen, wenn der Rechnungsbetrag zwischen 500 und 5.000 US-Dollar liegt. Der Betrag kann höher sein, wenn das Gericht feststellt, dass der Gläubiger in der Vergangenheit Verstöße begangen hat. In einigen Fällen kann das Gericht den Gläubiger auffordern, die während des Rechtsstreits anfallenden Anwaltsgebühren und -kosten zu tragen.

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