Der Begriff „Wissensarbeiter“ wurde erstmals von Peter Drucker in seinem Buch The Landmarks of Tomorrow (1959). Drucker definierte Wissensarbeiter als hochrangige Mitarbeiter, die theoretisches und analytisches Wissen anwenden. Stellenbeschreibung für Finanzanalysten Die unten stehende Stellenbeschreibung für Finanzanalysten enthält ein typisches Beispiel für alle Fähigkeiten, Ausbildungen und Erfahrungen, die erforderlich sind, um für einen Analystenjob bei einer Bank eingestellt zu werden. Institution oder Gesellschaft. Führen Sie Finanzprognosen, Berichte und die Verfolgung von Betriebsmetriken durch, analysieren Sie Finanzdaten, erstellen Sie Finanzmodelle, die durch formelle Schulungen erworben wurden, um Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln. Er merkte an, dass Wissensarbeiter aufgrund ihrer hohen Produktivität und Kreativität das wertvollste Kapital einer Organisation des 21. Jahrhunderts sein würden. Dazu gehören Fachleute auf dem Gebiet der Informationstechnologie wie Programmierer, Webdesigner, Systemanalysten, technische Redakteure und Forscher.Wissensarbeiter setzen sich auch aus Apothekern und Wirtschaftsprüfern zusammen. Wirtschaftsprüfungsunternehmen bestehen aus Wirtschaftsprüfern, deren Aufgabe es ist, Unternehmen, Einzelpersonen, Regierungen und gemeinnützigen Organisationen zu dienen, indem sie Abschlüsse, Steuern, Ingenieure, Architekten, Anwälte, Ärzte, Wissenschaftler und Finanzanalysten erstellen. The Analyst Trifecta ® Leitfaden Der ultimative Leitfaden, wie Sie ein erstklassiger Finanzanalyst werden können. Möchten Sie ein erstklassiger Finanzanalyst sein? Möchten Sie branchenführenden Best Practices folgen und sich von der Masse abheben? Unser Prozess namens The Analyst Trifecta® besteht aus Analyse-, Präsentations- und Soft Skills sowie Design-Denkern.gemeinnützig durch Erstellung von Abschlüssen, Steuern, Ingenieuren, Architekten, Anwälten, Ärzten, Wissenschaftlern, Finanzanalysten Der Analyst Trifecta® Guide Der ultimative Leitfaden, wie man ein erstklassiger Finanzanalyst wird. Möchten Sie ein erstklassiger Finanzanalyst sein? Möchten Sie branchenführenden Best Practices folgen und sich von der Masse abheben? Unser Prozess namens The Analyst Trifecta® besteht aus Analyse-, Präsentations- und Soft Skills sowie Design-Denkern.gemeinnützig durch Erstellung von Abschlüssen, Steuern, Ingenieuren, Architekten, Anwälten, Ärzten, Wissenschaftlern, Finanzanalysten Der Analyst Trifecta® Guide Der ultimative Leitfaden, wie man ein erstklassiger Finanzanalyst wird. Möchten Sie ein erstklassiger Finanzanalyst sein? Möchten Sie branchenführenden Best Practices folgen und sich von der Masse abheben? Unser Prozess namens The Analyst Trifecta® besteht aus Analyse-, Präsentations- und Soft Skills sowie Design-Denkern.Der Analyst Trifecta® besteht aus Analytik, Präsentation und Soft Skills sowie Design-Denkern.Der Analyst Trifecta® besteht aus Analytik, Präsentation und Soft Skills sowie Design-Denkern.
Wissensarbeiter sollen ihren Lebensunterhalt verdienen, im Gegensatz zu Arbeitern, die für die Ausführung körperlicher Aufgaben bezahlt werden. Wissensarbeiter unterscheiden sich von anderen Arbeitnehmern durch ihre Fähigkeit, komplexe Probleme zu lösen oder neue Produkte oder Dienstleistungen in ihren Fachgebieten zu entwickeln. Seit der Einführung des Begriffs hat die Zahl der Wissensarbeiter weiter zugenommen, da sich Unternehmen auf einen kollaborativen Arbeitsplatz zubewegen, der ihren Mitarbeitern mehr Autonomie verleiht. Wissensarbeiter erhalten hohe Gehälter, die die Komplexität ihrer Arbeit und ihre relative Unabhängigkeit in Bezug auf den Arbeitsprozess widerspiegeln. Sie konzentrieren sich mehr auf Qualität als auf Quantität, und ihre Vorgesetzten sollten ihnen Aufgaben basierend auf ihren Interessen und Zielen zuweisen, da dies die Qualität des abgeschlossenen Projekts beeinflusst.
Geschichte der Wissensarbeiter
Vor der Einführung des Begriffs „Wissensarbeiter“ prägte Upton Sinclair den Begriff „Angestellter“, um sich auf Arbeitnehmer zu beziehen, die administrative und Büroarbeiten wahrnahmen. Diese Arbeiter trugen Hemden mit weißem Kragen, die sie von den Arbeitern unterschieden, die manuelle Aufgaben am Arbeitsplatz erledigten.
Managementautoren wie Fritz Machlup und Peter Drucker haben den Begriff „Wissensarbeiter“ erstmals in den späten 1950er und frühen 1960er Jahren erfunden. Während dieser Zeit begann die Zahl der Informationsarbeiter die Zahl der Arbeiter, die manuelle Tätigkeiten ausüben, zu übersteigen. Die meisten Menschen arbeiteten in traditionellen Arten von Wissensberufen wie Lehrern, Ministern und Schriftstellern. Das Wachstum der Industrialisierung führte neue Arten von Arbeitnehmern ein, die Informationen nutzten, um ihren Lebensunterhalt zu verdienen. Zu diesen Arbeitnehmern gehörten Investoren, Manager und Berater.
In den späten 1950er Jahren verwendete Fritz Machlup statistische Informationen, um Arbeitstrends zu untersuchen. In seiner Forschung stellte er fest, dass der Anteil der Arbeiter an der Erwerbsbevölkerung zyklische Arbeitslosigkeit Zyklische Arbeitslosigkeit eine Art von Arbeitslosigkeit ist, bei der die Erwerbsbevölkerung aufgrund von Konjunkturzyklen oder Konjunkturschwankungen wie Rezessionen (Perioden des wirtschaftlichen Niedergangs) reduziert wird ). Wenn die Wirtschaft ihren Höhepunkt erreicht hat oder ein kontinuierliches Wachstum aufweist, ist die Rate der zyklischen Arbeitslosigkeit niedrig, während der Anteil der Angestellten stieg. Er enthüllte, dass die Zahl der Wissensarbeiter schneller wuchs als die der manuellen Jobs. Er überarbeitete die Bedeutung des Begriffs „Arbeit“, um Wissen zu verwalten und zu nutzen. Nach Angaben der Organisation für wirtschaftliche Zusammenarbeit und EntwicklungDie Zahl der Informationsarbeiter in den USA und Kanada machte Anfang der 1970er Jahre rund 40% der Erwerbsbevölkerung aus.
Peter Drucker schrieb ausführlich über Wissensarbeiter, und seine Arbeit gilt als genaue Vorhersage der zukünftigen Position von Wissensarbeitern in der Gesellschaft. Er beschrieb, wie die Automatisierung die Entwicklung wissensbasierter Positionen von Fertigungs- und Landwirtschaftsberufen zu spezialisierteren Berufen veränderte. Drucker zeigte, wie der verstärkte Fokus auf Wissenschaft und Technologie zur Schaffung neuer Wissensberufe in einer wachsenden Wirtschaft führte. Er sagte auch den Niedergang vieler Arbeiterjobs voraus.
Merkmale von Wissensarbeitern
Wissensarbeiter besitzen folgende Eigenschaften:
Sach- und theoretisches Wissen
Wissensarbeiter werden mehrere Jahre lang formell geschult, um die Informationen zu beherrschen, die für die Wahrnehmung bestimmter Fachaufgaben erforderlich sind. Zumindest erfordern die meisten wissensbasierten Positionen einen Hochschulabschluss und ihr Lernprozess ist auch nach der Einstellung kontinuierlich. Zum Beispiel benötigt ein Apotheker sachliche und theoretische Kenntnisse über verschiedene Medikamente, bevor er Medikamente abgeben und Patienten über die Verwendung von Rezepten und rezeptfreien Medikamenten beraten kann. Ebenso muss ein Verkaufsleiter Kenntnisse über die Vorlieben seiner Kunden und sachliche Informationen über die vom Unternehmen verkauften Produkte besitzen.
Zugriff auf und Anwenden von Informationen
Wissensarbeiter müssen wissen, wie sie wichtige Informationen aus einer großen Datenbank mit Informationen identifizieren können, mit denen sie vertraut sein müssen. Sie sollten in der Lage sein, weniger wichtige Informationen auszusortieren und sich auf wichtige Informationen zu konzentrieren, die ihnen helfen, Probleme zu lösen, Fragen zu beantworten und Ideen zu generieren. Wissensarbeiter verwenden analytisches Denken und relevantes Urteilsvermögen, um Kundendienstprobleme und neue Situationen anzugehen.
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Der obige Screenshot stammt aus den Finanzmodellierungskursen von Finance für die Ausbildung von Finanzanalysten.
Kommunikationsfähigkeit
Wissensarbeit beinhaltet eine häufige Kommunikation zwischen dem Wissensarbeiter und Kunden, Mitarbeitern, Untergebenen und anderen Interessengruppen. Sie müssen in der Lage sein, zu sprechen, zu lesen und zu schreiben, Gespräche mit Arbeitskollegen zu führen und bei Bedarf eine Präsentation zu halten. Moderne Unternehmen legen Wert auf einen qualitativ hochwertigen Kundenservice und kontinuierliche Produktverbesserungen, die Wissensarbeiter näher an die Kunden bringen. Gute Kommunikationsfähigkeiten ermöglichen es Wissensarbeitern, bei Entscheidungen, Zielsetzungen und Brainstorming-Sitzungen eng mit anderen Arbeitnehmern zusammenzuarbeiten.
Motivation
Wissensarbeit erfordert kontinuierliches Wachstum, da mit den technologischen Entwicklungen Schritt gehalten werden muss. Die Arbeitnehmer müssen daran interessiert sein, neue Informationen zu finden und in ihrer Arbeit anzuwenden. Da täglich neue Technologien veröffentlicht werden, müssen sie ihre Fähigkeiten verbessern, um komplexe Aufgaben zu bewältigen und die neuesten Technologien in ihre Arbeit zu integrieren.
Herausforderungen und Möglichkeiten
Die Nachfrage nach Mitarbeitern, die für die Wahrnehmung spezialisierter Aufgaben qualifiziert sind, birgt sowohl Herausforderungen als auch Chancen. Eine der Herausforderungen betrifft die Einstellung und Bindung von Wissensarbeitern. Angesichts des sich abzeichnenden Mangels an Wissensarbeitern sind Arbeitgeber gezwungen, nach effektiveren Wegen zu suchen, um die besten Talente einzustellen und sie über einen langen Zeitraum zu halten. Im Gegensatz zu Babyboomern, die sich über einen langen Zeitraum an eine Organisation halten, arbeiten Millennial Worker, die heute die Mehrheit der Wissensarbeiter sind, häufig nur für kurze Zeit in einer Organisation, bevor sie eine lohnendere Rolle in einer anderen Organisation übernehmen. Die Arbeitgeber sind gezwungen, höhere Gehälter und ein ansprechendes Arbeitsumfeld anzubieten und diese Arbeitnehmer eher als Mitarbeiter als als Untergebene zu behandeln.
Die Verlagerung von Arbeitern zu wissensbasierten Positionen bietet Menschen, die ihre Talente steigern und ihre Kreativität erweitern möchten, neue Möglichkeiten. Wissensarbeiter genießen eine größere berufliche Mobilität und können in verschiedenen Zeitzonen zu Hause, in Flughafenlounges und Cafés arbeiten. Arbeitgeber erkennen sie als Vermögenswerte des Unternehmens an, die über einzigartige Talente und Fähigkeiten verfügen, und nicht als normale Mitarbeiter, die sich wiederholende Aufgaben ausführen. Die Art der Wissensarbeit ermöglicht es den Arbeitnehmern, Führungsqualitäten zu erwerben, da sie häufig als ihre eigenen Vorgesetzten arbeiten und mehr Freiheit haben, jeden Tag neue Aufgaben auszuführen.
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