Konstruktives Feedback ist unterstützendes Feedback an Einzelpersonen. Persönliche Marke Unsere persönliche Marke ist das, was Menschen als unsere Identität sehen, als wen sie uns sehen und welche Eigenschaften und Dinge sie mit uns verbinden. Es zeigt, wer wir sind, was wir anbieten und was wir schätzen. Wenn wir in einem Unternehmen arbeiten, schaffen unsere Kollegen eine Wahrnehmung über uns, basierend darauf, wie wir uns ihnen präsentieren. um Lösungen für Schwachstellen zu finden. Daher hat es positive Absichten und wird als unterstützendes Kommunikationsinstrument verwendet, um bestimmte Probleme oder Bedenken anzugehen.
Zweck des konstruktiven Feedbacks
Der Zweck konstruktiven Feedbacks besteht darin, einer Person Feedback zu geben, das zu Verbesserungen oder Korrekturen führt. Dies ist wichtig, da es das persönliche und berufliche Wachstum des Einzelnen fördert.
Zum Beispiel kann konstruktives Feedback:
- Verbessern Sie die Moral Ihrer Mitarbeiter
- Reduzieren Sie die Verwirrung hinsichtlich der Erwartungen und der aktuellen Leistung
- Geben Sie eine neue Perspektive und geben Sie der Person, die Feedback erhält, wertvolle Einblicke
- Das Verhalten einer Person positiv beeinflussen
Feedback konstruktiv machen
Es ist wichtig, zwischen konstruktivem und destruktivem Feedback unterscheiden zu können. Destruktives Feedback weist auf Fehler hin und ist ein direkter Angriff auf den Einzelnen. Bei destruktivem Feedback werden keine praktischen Ratschläge oder unterstützenden Rückmeldungen gegeben.
Beispiele für destruktives Feedback sind:
- "Du liegst falsch."
- "So machst du es hier nicht."
- "Sie haben keine Ahnung, was Sie tun."
Hier einige Tipps, um Feedback konstruktiv zu gestalten:
1. Konzentrieren Sie sich auf Beobachtung und nicht auf Schlussfolgerung
Konstruktives Feedback sollte sich auf das beziehen, was Sie über das Verhalten dieser Person sehen oder hören können, anstatt Annahmen und Interpretationen zu treffen.
2. Konzentrieren Sie sich auf das Verhalten und nicht auf den Einzelnen
Konstruktives Feedback sollte sich darauf beziehen, was der Einzelne getan hat und nicht darauf, wer der Einzelne ist.
3. Konzentrieren Sie sich auf Dinge, die geändert werden können
Konstruktives Feedback sollte sich auf Dinge beziehen, die eine Person ändern und verbessern kann, anstatt auf etwas, das außerhalb ihrer Kontrolle liegt.
4. Geben Sie Empfehlungen und Lösungen
Konstruktives Feedback sollte eine spezifische Lösung oder Empfehlung enthalten.
Beispiele für konstruktives Feedback
Betrachten Sie die folgenden Beispiele für konstruktives Feedback:
1. John ist seit sechs Monaten Mitarbeiter in Ihrem Unternehmen. In letzter Zeit scheint er nicht mehr engagiert und nicht motiviert zu arbeiten.
Eine Antwort kann sein:
- „Mir ist aufgefallen, dass Sie nicht so motiviert zu arbeiten scheinen, wie Sie es normalerweise tun, und ich habe das Gefühl, dass ich etwas falsch mache. Wenn es Gründe gibt, warum Sie sich so fühlen, würde ich gerne mit Ihnen darüber sprechen. Ich denke, wenn wir uns einmal in der Woche treffen, um alles zu überprüfen, könnten Sie viel glücklicher sein. “
2. Michelle ist ständig zu spät zur Arbeit gekommen.
Eine Antwort kann sein:
- „Wenn Sie jeden Tag zu spät zur Arbeit kommen, irritiert mich das, weil Sie das Gefühl haben, unser Team im Stich zu lassen. Die Stunden sind 9 bis 3 Uhr und wenn Sie zu spät zur Arbeit kommen, wirkt sich dies negativ auf unser Team aus. Was denken Sie? Von nun an müssen Sie wirklich ankommen, um pünktlich zu arbeiten und Ihr Verhalten zu ändern. “
3. Carol hat kürzlich eine eher rückständige Rolle in ihrer Position als Managerin übernommen.
Eine Antwort kann sein:
- „Mir ist aufgefallen, dass Sie nicht mehr so viel Verantwortung und Initiative übernehmen wie früher. Ich habe das Gefühl, keine gute Arbeit geleistet zu haben. Habe ich etwas gesagt oder getan, das Sie dazu bringen würde, so zu reagieren? Ich würde mich freuen, wenn Sie sich mit Ihren Problemen oder Bedenken befassen.
Wie man konstruktives Feedback gibt
Hier sind fünf Schritte, um konstruktives Feedback zu geben:
1. Geben Sie den Zweck Ihres Feedbacks an
Geben Sie an, worüber Sie sprechen und warum dies wichtig ist.
2. Beschreiben Sie, was Sie beobachtet haben und wie Sie reagieren
Identifizieren Sie klar die Aktion oder das Ereignis und wie Sie oder andere Mitglieder sich dabei fühlen.
3. Geben Sie dem Einzelnen die Möglichkeit zu antworten
Nachdem Sie den Zweck, die Wichtigkeit, die Beobachtung und Ihre Reaktion angegeben haben, fragen Sie die Person, was sie darüber denkt.
4. Bieten Sie spezifische Vorschläge oder Lösungen an
Nachdem Sie die Person angehört haben, geben Sie Informationen darüber, wie die Situation verbessert werden kann.
5. Fassen Sie alles zusammen, was besprochen wurde
Fassen Sie alles zusammen, was besprochen wurde, um Missverständnisse zu vermeiden. Durch die Zusammenfassung wird auch sichergestellt, dass das konstruktive Feedback effizient kommuniziert wurde.
Andere Ressourcen
Vielen Dank, dass Sie den Leitfaden von Finance zu konstruktivem Feedback gelesen haben. Um Ihr Wissen weiter zu verbessern und Ihre Karriere voranzutreiben, empfiehlt Finance die folgenden Ressourcen:
- Führungsmerkmale Führungsmerkmale Führungsmerkmale beziehen sich auf persönliche Eigenschaften, die effektive Führungskräfte definieren. Führung bezieht sich auf die Fähigkeit einer Person oder Organisation, Einzelpersonen, Teams oder Organisationen zur Erfüllung von Zielen und Vorgaben zu führen. Führung spielt eine wichtige Rolle im Management
- Mit gutem Beispiel vorangehen Mit gutem Beispiel vorangehen Führung ist ein Prozess, bei dem ein Individuum das Verhalten und die Einstellungen anderer Menschen beeinflusst. Mit gutem Beispiel vorangehen hilft anderen Menschen zu erkennen, was lügt
- Zuhörfähigkeiten Zuhörfähigkeiten Um effektive Zuhörfähigkeiten zu haben, muss man Interesse an dem besprochenen Thema zeigen und die bereitgestellten Informationen verstehen können. In der heutigen Gesellschaft wird die Fähigkeit zur effektiven Kommunikation immer wichtiger.
- Zwischenmenschliche Fähigkeiten Zwischenmenschliche Fähigkeiten Zwischenmenschliche Fähigkeiten sind die Fähigkeiten, die erforderlich sind, um effektiv mit Einzelpersonen und Gruppen zu kommunizieren, zu interagieren und zu arbeiten. Menschen mit guten zwischenmenschlichen Fähigkeiten sind starke verbale und nonverbale Kommunikatoren und werden oft als „gut mit Menschen“ angesehen.
