Organisationsentwicklung kann als objektive Methodik definiert werden, mit der ein Systemwechsel in einer Entität eingeleitet wird. Organisationsentwicklung wird durch eine Verschiebung der Kommunikation erreicht. Kommunikation Effektiv kommunizieren zu können, ist eine der wichtigsten Lebenskompetenzen, die es zu lernen gilt. Kommunikation ist definiert als Übertragung von Informationen, um ein besseres Verständnis zu erzielen. Dies kann stimmlich (durch mündlichen Austausch), durch schriftliche Medien (Bücher, Websites und Zeitschriften), visuell (mithilfe von Grafiken, Diagrammen und Karten) oder nonverbal oder anhand ihrer unterstützenden Struktur erfolgen. Das Studium des Verhaltens von Mitarbeitern ermöglicht es Fachleuten, das Arbeitsumfeld zu untersuchen und zu beobachten und Veränderungen zu antizipieren, die dann durchgeführt werden, um eine solide Organisationsentwicklung zu erreichen.
Vorteile der Organisationsentwicklung
Die Steigerung der Produktivität und Effizienz bietet viele Vorteile. Eine der besten Möglichkeiten, positive Ergebnisse in diesen Metriken zu fördern, ist die Verwendung einer durchdachten Organisationsentwicklungsstruktur. Organisationsentwicklung wird verwendet, um eine Organisation mit den richtigen Tools auszustatten, damit sie sich anpassen und positiv (profitabel!) Auf Marktveränderungen reagieren kann. Die Vorteile der Organisationsentwicklung umfassen Folgendes:
1. Kontinuierliche Entwicklung
Unternehmen, die an der Organisationsentwicklung beteiligt sind, entwickeln ihre Geschäftsmodelle kontinuierlich weiter. Die Organisationsentwicklung schafft ein konstantes Verbesserungsmuster, in dem Strategien entwickelt, bewertet, umgesetzt und auf Ergebnisse und Qualität bewertet werden.
Im Wesentlichen schafft der Prozess ein günstiges Umfeld, in dem ein Unternehmen Veränderungen sowohl intern als auch extern annehmen kann. Die Änderung wird genutzt, um eine regelmäßige Erneuerung zu fördern.
2. Erhöhte horizontale und vertikale Kommunikation
Von erheblichem Wert für die Organisationsentwicklung ist eine effektive Kommunikation, Interaktion und Rückmeldung in einer Organisation. Ein effizientes Kommunikationssystem richtet die Mitarbeiter an den Zielen, Werten und Zielen des Unternehmens aus.
Ein offenes Kommunikationssystem ermöglicht es den Mitarbeitern, die Bedeutung von Veränderungen in einer Organisation zu verstehen. Aktive Organisationsentwicklung erhöht die Kommunikation in einer Organisation, wobei das Feedback kontinuierlich weitergegeben wird, um Verbesserungen zu fördern.
3. Mitarbeiterwachstum
Die Organisationsentwicklung legt großen Wert auf eine effektive Kommunikation, die die Mitarbeiter dazu ermutigt, notwendige Änderungen vorzunehmen. Viele Veränderungen in der Branche erfordern Mitarbeiterentwicklungsprogramme. Mitarbeiterschulung und -entwicklung Die Mitarbeiterschulung und -entwicklung bezieht sich auf die fortgesetzten Bemühungen eines Unternehmens, die Leistung seiner Mitarbeiter zu steigern. Unternehmen möchten ihre Mitarbeiter mithilfe einer Reihe von Bildungsmethoden und -programmen schulen und weiterentwickeln. . Infolgedessen arbeiten viele Organisationen daran, die Fähigkeiten ihrer Mitarbeiter zu verbessern, um sie mit marktrelevanteren Fähigkeiten auszustatten.
4. Verbesserung von Produkten und Dienstleistungen
Innovation ist einer der Hauptvorteile der Organisationsentwicklung und ein wesentlicher Faktor für die Verbesserung von Produkten und Dienstleistungen. Ein Ansatz zur Veränderung ist die Mitarbeiterentwicklung - ein kritischer Schwerpunkt ist die Belohnung für Motivation und Erfolg.
Erfolgreiches Engagement der Mitarbeiter führt zu mehr Innovation und Produktivität. Durch Wettbewerbsanalysen, Verbrauchererwartungen und Marktforschung fördert die Organisationsentwicklung den Wandel.
5. Erhöhte Gewinnmargen
Die Organisationsentwicklung beeinflusst das Endergebnis auf viele verschiedene Arten. Aufgrund der gesteigerten Produktivität und Innovation ist das Nettoergebnis nicht nur in der Gewinn- und Verlustrechnung, sondern in allen drei Kernabschlüssen eine wichtige Position. Während es über die Gewinn- und Verlustrechnung ermittelt wird, wird der Nettogewinn sowohl in der Bilanz als auch in der Kapitalflussrechnung verwendet. und Effizienzsteigerung. Die Kosten sinken, weil die Organisation die Fluktuation und Fehlzeiten der Mitarbeiter besser verwalten kann. Nach der Ausrichtung der Unternehmensziele kann sich das Unternehmen vollständig auf die Entwicklung sowie die Produkt- und Servicequalität konzentrieren, was zu einer Verbesserung der Kundenzufriedenheit führt.
Organisationsentwicklungsprozess
Ein herkömmlicher Ansatz im Organisationsentwicklungsprozess ist das Aktionsforschungsmodell. Dieses Modell wird von vielen Organisationen verwendet, um den OD-Prozess zu steuern. Es beinhaltet, was sein Name beschreibt - Forschung und Handeln.
Der OD-Prozess beinhaltet jedoch viel mehr als nur Forschung und Entwicklung. Es gibt mehrere Schleifen, die zum Übertragen von Feedback verwendet werden, wodurch eine Organisation schneller auf Änderungen reagiert.
Komponenten des Aktionsforschungsmodells
Das Aktionsforschungsmodell umfasst sechs Schlüsselkomponenten:
1. Problemdiagnose
Der Organisationsentwicklungsprozess beginnt mit dem Erkennen von Problemen. Die Diagnosemethode besteht normalerweise aus der Datenerfassung, der Bewertung der Ursache sowie einer ersten Untersuchung, um Optionen zu ermitteln.
2. Feedback und Bewertung
Der Feedback- und Bewertungsschritt beinhaltet häufig eine ordnungsgemäße Untersuchung der identifizierten Probleme, um ein tiefes Verständnis für die jeweilige Herausforderung zu erhalten. Dies kann eine Bewertung von Dokumenten und Fokusgruppen umfassen. Fokusgruppe Eine Fokusgruppe besteht aus einer Gruppe von Personen, denen Fragen zu ihren Meinungen und Einstellungen zu bestimmten Produkten, Dienstleistungen oder Konzepten gestellt werden. , Kunden- oder Mitarbeiterbefragungen, Einstellung von Beratern und Befragung aktueller Mitarbeiter. Die gesammelten Informationen werden verwendet, um die Herausforderungen im ersten Schritt neu zu bewerten.
3. Planung
Sobald eine Organisation ihre Herausforderung definiert und verstanden hat, wird ein Aktionsplan erstellt. Der Plan enthält alle Interventionsmaßnahmen, die für das jeweilige Problem als angemessen erachtet werden. In der Regel umfassen die Maßnahmen beispielsweise Schulungsseminare, Workshops und Teambuilding. Teambuilding Teambuilding bezieht sich auf Aktivitäten von Personengruppen, um deren Motivation zu steigern und die Zusammenarbeit zu fördern. Viele Menschen verwenden die Ausdrücke „Teambuilding“ und „Teamwork“ synonym. Es handelt sich jedoch um zwei unterschiedliche Konzepte. Während der Teambildung liegt der Schwerpunkt auf der Bildung von Gruppen und der Änderung der Zusammensetzung oder Struktur von Teams. Darüber hinaus sind messbare Ziele, die die erwarteten Ergebnisse definieren, ein wesentlicher Bestandteil des Gesamtplans.
4. Intervention und Umsetzung
Sobald ein Plan vorliegt, beginnt die Interventionsphase. Da der Organisationsentwicklungsprozess kompliziert ist, sind Implementierungsprozesse ein Schlüsselelement des Modells. Wenn beispielsweise Schulungskurse anderen Methoden vorgezogen werden, bilden die Testergebnisse die Grundlage für die Bewertung des Schulungsprozesses. Ziel ist es an dieser Stelle sicherzustellen, dass die erforderlichen Änderungen vorgenommen werden. Ist dies nicht der Fall, wird das Feedback bewertet und verwendet, um die erforderliche Änderung herbeizuführen.
5. Bewertung
Sobald der Interventionsplan abgeschlossen ist, wird das Ergebnis der Änderung in der Organisation bewertet. Wenn die erforderliche Änderung nicht erfolgt, sucht die Organisation nach der Ursache. Anpassungen werden vorgenommen, um sicherzustellen, dass das Hindernis beseitigt wird.
6. Erfolg
Erfolg bedeutet, dass die gewünschte Änderung stattgefunden hat. Ein angemessener Plan und Effizienzstandards werden eingeführt, um sicherzustellen, dass der neue Wechsel nachhaltig ist. Eine fortlaufende Überwachung ist erforderlich, um sicherzustellen, dass die implementierten Änderungen dauerhaft sind. Darüber hinaus können sich mit dem Wandel von Märkten und Organisationen neue Probleme ergeben, die zu einer Weiterentwicklung führen. Große Organisationen entwickeln sich kontinuierlich weiter.
Abschließende Gedanken
Organisationsentwicklung ist unerlässlich, da sie Organisationen beim Übergang in eine produktivere Phase unterstützt. Veränderungen helfen dabei, neue Ideen und Vorgehensweisen einzubringen, und stellen sicher, dass ein Unternehmen innovativ und profitabel ist.
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