Was ist Mikromarketing?

Mikromarketing ist eine Marketingstrategie, die für eine Zielgruppe von Kunden in einem Nischenmarkt angewendet wird. Es wird normalerweise verwendet, um für ein Produkt oder eine Dienstleistung zu werben. Produkte und Dienstleistungen Ein Produkt ist ein materieller Gegenstand, der zum Erwerb, zur Aufmerksamkeit oder zum Verbrauch auf den Markt gebracht wird, während eine Dienstleistung ein immaterieller Gegenstand ist, der sich aus einer engen Kundenbasis ergibt. Der Kundenstamm wird vom Vermarkter anhand eines bestimmten Merkmals wie Alter, Geschlecht, Berufsbezeichnung, Standort usw. ausgewählt.

Mikromarketing

Beispielsweise verwendet Uber in jeder Stadt, in die es expandiert, eine standortbasierte Mikromarketing-Strategie. Als Uber kürzlich auf den Markt in Vancouver kam, nutzte er das regnerische Wetter der Stadt, um die Menschen dazu zu motivieren, die App zu nutzen, anstatt mit Regenschirmen auf den belebten Straßen zu laufen.

Zusammenfassung

  • Mikromarketing ist eine Strategie, die darauf abzielt, eine Zielgruppe von Kunden in einem Nischenmarkt zu erreichen. Es unterscheidet sich vom Mikromarketing, das auf ein großes Kundennetzwerk abzielt.
  • Zu den Vorteilen des Mikromarketings zählen seine gezielte Ausrichtung, seine Tendenz, Kosten für ein Unternehmen zu sparen, und seine Fähigkeit, den Umsatz eines Unternehmens durch benutzergeneriertes Wachstum zu steigern.
  • Zu den Nachteilen des Mikromarketings zählen sein zeitaufwändiger Charakter, die hohen Kosten für die Kundenakquise und die Möglichkeit, die falsche Kundengruppe anzusprechen.

Mikromarketing vs. Makromarketing

Zielmarkt

Der Hauptunterschied zwischen Mikromarketing und Makromarketing besteht darin, dass sich das erstere auf eine kleine Zielgruppe konzentriert, während sich das letztere auf eine breite Kundengruppe konzentriert.

Wenn ein Vermarkter beispielsweise eine auf der Berufsbezeichnung basierende Mikromarketing-Strategie anwendet, würde er Personen in einem bestimmten Beruf in Betracht ziehen, z. B. Finanzanalysten, Finanzanalysten - Was tun sie oder Ärzte? Auf der anderen Seite würde eine Makromarketing-Strategie die Ausrichtung auf Personen in jedem Beruf beinhalten.

Kundennetzwerk und Beziehungen

Der Unterschied zwischen beiden Strategien besteht auch im Aufbau eines Kundennetzwerks und in den Beziehungen zu den Kunden im Netzwerk. Mikromarketing zielt beispielsweise darauf ab, robuste Kundenbeziehungen aufzubauen. Markentreue hat bei dieser Strategie einen hohen Stellenwert, da die Zielgruppe der Kunden eine Nische darstellt.

Auf der anderen Seite baut Makromarketing tendenziell ein großes Kundennetzwerk auf. Ziel ist es, das Produkt an möglichst viele Menschen zu vermarkten. Daher steht der Vertrieb im Makromarketing im Mittelpunkt des Mikromarketings, bei dem der Wert für die Kunden maximiert wird.

Vorteile des Mikromarketings

  • Mikromarketing ist sehr zielgerichtet, da es sich tendenziell an ein bestimmtes Bevölkerungssegment richtet.
  • Mikromarketing hilft, Kosten zu sparen, da es die Zielgruppe einschränkt. Für diese Art von Marketing werden kleine Mikrobudgets zugewiesen, die insgesamt die Marketingkosten für ein Unternehmen reduzieren.
  • Mikromarketing sorgt für benutzergeneriertes Wachstum. Dies bedeutet, dass die ersten Benutzer, die Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung mögen, diese wahrscheinlich an ihre Freunde und Familie weitergeben. Es bietet das Potenzial, den Umsatz eines Unternehmens zu steigern.

Nachteile des Mikromarketings

  • Mikromarketing ist zeitaufwändig, da der Vermarkter das Segment der Bevölkerung, auf das er abzielen möchte, sorgfältig auswählen muss. Es erfordert viel Forschung und Ressourcen. Darüber hinaus muss der Vermarkter Zeit für die Entwicklung der Kampagne aufwenden.
  • Mikromarketing erfordert höhere Kosten für die Kundenakquise Kundenakquisitionskosten (CAC) Die Kundenakquisitionskosten (CAC) sind die Kosten für die Akquise eines neuen Kunden. Mit anderen Worten bezieht sich CAC auf die Ressourcen und Kosten, die anfallen, um einen zusätzlichen Kunden zu gewinnen. Die Kundenakquisitionskosten sind eine wichtige Geschäftsmetrik, die üblicherweise neben der LTV-Metrik (Customer Lifetime Value) verwendet wird, da das Zielsegment weniger Personen umfasst. Die durchschnittlichen Kosten für die Gewinnung eines neuen Kunden können steigen.
  • Mikromarketing richtet sich möglicherweise nicht an die richtige Zielgruppe, und es besteht die Möglichkeit, dass Ressourcen und Zeit für das falsche Bevölkerungssegment verschwendet werden.

Praktisches Beispiel

Ein Unternehmen, das eine Mikromarketing-Strategie erfolgreich umgesetzt hat, ist Red Bull. Das Unternehmen wählte Jugendliche, die an Extremsportarten teilnehmen, als Zielgruppe aus und entwickelte eine erfolgreiche Marketingstrategie.

Der Energy-Drink-Hersteller begann, Extremsportveranstaltungen wie Klippenspringen in Hawaii und Skateboarding in San Francisco zu sponsern. Es erregte Aufregung bei den Jugendlichen, die sich für den Energy Drink interessierten. Andere Extremsportereignisse, die Red Bull sponsert, sind Klettern, Windsurfen und Formel-1-Rennen.

Zusätzliche Ressourcen

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